Чтобы эффективно работать с убеждением собеседника, нужно хорошо понимать, в чем оно на самом деле заключается и каковы причины уверенности в нем. К сожалению, очень часто можно наблюдать диалоги, где собеседники тратят много времени впустую из-за того, что как минимум один совершенно неверно понял другого. Поэтому прежде чем исследовать надежность рассуждений человека, надо сперва убедиться, что мы его понимаем верно. Для этого полезно
своими словами проговорить его позицию так, как мы ее поняли, и получить подтверждение того, что все действительно так.