статья

Как лучше понять собеседника при помощи вопросов "Что?"

Многие разногласия и споры возникают из-за того, что собеседники начали дискуссию раньше, чем убедились, что правильно друг друга поняли. Вопросы типа "Что?" нацелены на то, чтобы лучше понять убеждение собеседника. Этот тип вопросов включает следующие приемы:

1. Переформулировать убеждение собеседника своими словами и спросить, правильно ли вы его поняли ("Правильно ли я понимаю, что вы имеете в виду...").
2. Попросить дать определение обсуждаемому явлению (в случае если возможны разные трактовки). Например, если собеседник говорит, что верит в Бога, есть смысл уточнить, что такое вера — разные люди могут называть этим словом совсем разные вещи.
3. Попросить собеседника сказать то же самое другими словами.

Подробнее про типы вопросов, используемых в УЭ, читайте в посте про схему диалога.
Также напоминаем, что не о всех убеждениях вообще имеет смысл говорить.
6 МАЯ/2018