Мы уже писали о том, что важно понимать, какие условия должны быть соблюдены для того, чтобы
диалог имело смысл проводить, но также важно понимать, когда его имеет смысл завершать.
Итак, что должно побудить вас задуматься о том, что диалог можно уже завершать:
Если вы с собеседником обсудили убеждение, его причины, а также поняли, что может и должно повлиять на уверенность в будущем, плюс, возможно, договорились поизучать соответствующие материалы – это значит, что все отлично, и можно завершать диалог.
- Собеседник всерьез задумался над вопросом категории "как"
Это тоже прекрасный вариант, к которому стоит стремиться. Ведь, действительно, мало смысла ожидать, что собеседник прямо здесь и сейчас кардинально поменяет свои позиции – обычно для этого нужно время на самостоятельное обдумывание. Поэтому если собеседник всерьез задумался, не спешите забрасывать его новыми вопросами или подсказками. Можно просто попросить его еще подумать об этом на досуге, поблагодарить за искренность и завершить.
- Нашли какой-то когнитивный диссонанс
Некоторые собеседники склонны отвечать на все вопросы сразу же, совсем не задумываясь. Однако, это еще не значит, что такие собеседники совсем не готовы ставить свои позиции под сомнение – возможно, они просто чувствуют себя психологически обязанными сразу давать какие-то ответы, даже если они не обдуманы. В таком случае, если вам удалось найти какие-то противоречия в убеждениях собеседника, можно вежливо на них указать еще раз в виде вопроса и завершить беседу.
- Вы не знаете, что еще спросить
Это нормально, и далеко не во всех ситуациях мы можем сразу придумать оптимальные вопросы, особенно если у нас еще мало опыта. В таком случае можно честно сказать собеседнику, что вы еще об этом подумаете и, возможно, захотите вернуться к этой беседе через какое-то время. А на досуге вы наверняка сможете найти новые вопросы, которые можно задать.
- Вы или ваш собеседник эмоционально не готовы продолжать в данный момент
Такое тоже случается, и можно просто сразу извиниться за то, что в данный момент не получится продолжить беседу и, возможно, перенести ее на более удобное время.
- Диалог получается слишком длинный
Не стоит перегружать собеседника информацией. Хорошо если диалог непосредственно об убеждении длится 5-10 минут. Бывает и такое, что нужно 20-30 минут. Но если вы проговорите 2 часа, то велика вероятность, что собеседник не сможет после этого вспомнить все важные моменты, которые вы обсудили. Лучше идти небольшими шагами и обдумывать важные моменты по одному за раз.
- Собеседник не хочет или не готов отвечать на поставленные вопросы
К сожалению, некоторые собеседники не умеют, не хотят или не готовы отвечать непосредственно на поставленные вопросы, а говорят что-то свое, причем, возможно, очень долго и пространно. В таком случае можно попробовать вежливо прервать собеседника и сказать, что вы все еще не поняли, как это отвечает на ваш вопрос. Если после нескольких попыток все равно ничего не получается, диалог можно завершать.
Хороших вам собеседников!
